Diş hekimi Instagram içerikleri: yönetmeliğe takılmadan 24 fikir

Diş hekimi Instagram hesabı açınca ilk karşılaşılan soru şu: ne paylaşabilirim? Fiyat yok, kampanya yok, hasta teşekkürü yok. Elde kalan ne? Aslında en işe yarayan kısım: hastanın kafasındaki soruların dürüst cevabı ve kliniğin içinde ne olduğunu göstermek.

Önce kuralları netleştirelim, sonra 24 fikre geçelim.

Önce kurallar

12 Kasım 2025'te Resmi Gazete'de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, diş hekimlerinin sosyal medyasını doğrudan ilgilendiriyor. Aşağıdaki özet, yönetmeliğin ikincil kaynaktaki özetinden ve platform kuralları araştırmamızdan geliyor. Hukuki tavsiye değil; madde içeriklerini resmi metinden ve meslek odandan kontrol et.

• Yapma: Fiyat, indirim, kampanya, çekiliş, hediye paylaşımı.
• Yapma: Hasta ya da yakınının teşekkür ve memnuniyet paylaşımı.
• Yapma: Ücretli, sponsorlu paylaşım (yönetmelikteki dar istisnalar dışında).
• Yapma: Filtreli ya da düzenlenmiş önce-sonra görseli; “tek seansta kusursuz gülüş”, “ağrısız garanti” gibi kesin sonuç dili.
• Şartlı: Önce-sonra görseli paylaşılacaksa hastanın açık rızası, aynı ortam ve teknik, tarih, “sonuçlar kişiden kişiye değişir” uyarısı; özette yorum, beğeni ve paylaşımın kapatılması da sayılıyor.
• Serbest: Koruyucu sağlık bilgisi, adres, çalışma saatleri, unvan, klinikte süreçlerin anlatımı.

Amerikan Diş Hekimleri Birliği'nin (ADA) video rehberi de aynı yöne işaret ediyor: tanıtmaktan çok eğit. Türkiye'deki kurallar bunu zaten zorunlu kılıyor.

Koruyucu bilgi: 7 fikir

• Diş fırçası ne zaman değiştirilir? Hastalıktan sonra da değişmeli mi?
• Diş ipi mi, ara yüz fırçası mı? Kime hangisi?
• Dişeti kanaması ne zaman hekime gösterilmeli?
• Gece diş sıktığını nasıl anlarsın?
• Asitli içecekten hemen sonra fırçalamak doğru mu?
• Soğuk su içince dişin sızlıyorsa ne olabilir?
• Kontrol randevusu neden altı ayda bir öneriliyor?

Tedavi süreci: 6 fikir

Hastaların ertelemesinin büyük kısmı belirsizlikten geliyor: ne olacak, ne kadar sürecek, sonra ne hissedeceğim? Bu videolar o belirsizliği azaltır.

• Kanal tedavisi kaç seans sürer, seanslar arasında neye dikkat edilir?
• Dolgudan sonra ne zaman yemek yiyebilirsin?
• Diş taşı temizliği dişi aşındırır mı?
• Uyuşturma ne kadar sürer, dudağını ısırmamak için ne yapmalı?
• Yirmi yaş dişi çekiminden sonraki ilk 24 saat
• İmplant süreci adım adım: muayeneden son kontrole

Klinik içi: 6 fikir

• Aletler nasıl sterilize ediliyor? Makineden çıkış anı.
• Muayene koltuğuna oturunca neler oluyor? Hastanın gözünden ilk randevu.
• Röntgen neden çekiliyor, ne gösteriyor? (Hasta bilgisi görünmeden.)
• Asistanın bir sabahı: klinik açılmadan önce yapılanlar
• Hekimin en çok duyduğu üç korku ve cevapları
• Klinikteki bir cihazın ne işe yaradığı (cihaz markası öne çıkarılmadan)

Çocuk diş sağlığı: 5 fikir

• Çocuğun ilk diş hekimi ziyareti ne zaman olmalı?
• İlk ziyarete çocuğu nasıl hazırlarsın? Söylenmemesi gereken cümleler.
• Süt dişi nasılsa düşecek; çürürse ne olur?
• Fissür örtücü nedir, ne işe yarar?
• Çocuğa diş fırçalamayı sevdirmenin yolları

Baştan sona örnek metin: yaklaşık 35 saniye

Aşağıdaki metin kurgu bir örnek. Bilgiler genel; kendi klinik uygulamana ve hekim görüşüne göre düzelt.

1. Kısa cevap: Temizlikte dişin kendisi değil, üzerine yapışmış sertleşmiş plak temizleniyor.
2. Görüntü: Temizlikte kullanılan aletin yakın planı, hekimin elleri. Hasta yüzü yok.
3. Neden hassasiyet olur: Temizlikten sonra bir süre soğuğa hassasiyet olabiliyor; taşın altında kalan yüzey açığa çıktığı için. Uzun sürerse kontrole gel.
4. Ne sıklıkla: Ne kadar sık gerektiği kişiye göre değişir; muayenede hekimin söyler.
5. Eylem: Son temizliğinin üzerinden ne kadar geçti? Randevu için bize yaz.

Metinde fiyat yok, kampanya yok, “acısız” ya da “kalıcı” gibi kesin bir vaat yok. Bir korkuyu dürüstçe cevaplıyor ve bir sonraki adımı söylüyor.

Kameraya kim çıkmalı?

Hasta kliniğe çoğu zaman bir hekime güvendiği için gelir. Bu yüzden bilgi videolarında hekimin kendisinin konuşması güven açısından güçlü bir seçenek. Yalnız yönetmelikteki “belirli hekime yönlendirme” yasağını aklında tut: amaç hekimi övmek değil, hastanın sorusunu cevaplamak. Hekim konuşmak istemiyorsa asistan ya da klinik koordinatörü randevu süreci, sterilizasyon ve ilk ziyaret gibi konuları anlatabilir.

Kamera önünde rahat olmayan hekimler için iki kolay yol var. Birincisi soru-cevap: asistan hastanın sorusunu sorar, hekim cevap verir; sohbet havası konuşmayı rahatlatır. İkincisi teleprompter: metni önceden yaz, kameranın yanında akıt. Nasıl doğal görüneceğini teleprompter yazısında anlattık.

Neyi ölçmeli

Diş kliniği hesabında izlenme sayısı tek başına iyi bir ölçü değil; klinik yereldir ve izleyicinin çoğu başka şehirde olabilir. Bilgi videolarında kaydetme ve gönderim sayısına, süreç videolarında profil ziyaretine ve DM'den gelen randevu sorularına bak. Resepsiyona “bizi nereden duydunuz” sorusunu ekle; Instagram cevabı bir ayda kaç kez geldi, not et.

Kliniğin kendi verisini de kullan: randevu sisteminde en çok hangi işlem için arandığını, resepsiyonda en çok hangi sorunun geldiğini bir ay boyunca not et. Bu liste, bir sonraki ayın içerik sırasını belirler.

Fikri videoya çevirirken

1. Sorunun kendisi kanca olsun. Hastanın kurduğu cümleyi aynen kullan.
2. İlk 10 saniyede kısa cevap ver, ayrıntıyı sonra aç.
3. Teşhis koyma. “Sende şu var” yerine “bu belirtiler şunlara işaret edebilir, muayenede bakılır”.
4. Jargonu çevir. “Periodontal” yerine “dişeti”.
5. Tek bir eylem bırak: “Son kontrolünün üzerinden ne kadar geçti? Randevu için bize yaz.” Fiyat ya da kampanya yok.

Bu fikirlerin nereden geldiğini merak ediyorsan bilgi laneti yazısına bak; konuları resepsiyondan gelen sorulardan nasıl toplayacağını anlattık. Açılış cümlesi için Reels'te ilk 3 saniye, içerik dengesi için kampanya videosu yazısı yardımcı olur. Takvim için 20 Mart Dünya Ağız Sağlığı Günü'nü içerik planına şimdiden ekle.

Çekimo'da kliniğini ve hasta profilini anlattığında metinler bu kurallara göre yazılıyor: sağlık işletmelerinde fiyat, kampanya ve kesin sonuç dili kullanılmıyor, bilgi ve süreç videoları öne çıkıyor. 25 ücretsiz krediyle başla: Çekimo'yu ücretsiz dene.